Documento legal
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Razón social | Minestone Finance ESAL |
| Naturaleza jurídica | Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL) |
| NIT | 901862159-9 |
| Domicilio | Colombia |
| Correo | [email protected] |
| Sitio web | minestone.app |
| Aplicación | Minestone Finance (Google Play Store) |
Según la funcionalidad que uses dentro de la aplicación, recopilamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos específicos | Cuándo se recopila |
|---|---|---|
| Identidad y acceso | Correo electrónico, contraseña (cifrada) | Al crear la cuenta |
| Actividad de inversión | Bolsillos seleccionados, montos depositados, historial de transacciones | Al usar el módulo de inversión |
| Dispositivo | Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador de instalación | Al instalar y abrir la app |
| Uso de la app | Pantallas visitadas, errores técnicos (crashes) | Durante el uso normal |
| Datos de pago | Procesados directamente por Rapyd (no los almacenamos nosotros) | Al realizar depósitos o retiros |
No recopilamos datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (datos de salud, origen racial o étnico, orientación sexual, creencias religiosas o políticas).
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:
No utilizamos tus datos para perfilado automatizado con efectos jurídicos significativos, ni los cedemos a terceros con fines de mercadeo.
El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en:
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta a través de los canales indicados en la sección Contacto. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
Para operar Minestone Finance compartimos datos con los siguientes proveedores tecnológicos, todos sujetos a compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | País | Función | Datos compartidos |
|---|---|---|---|
| Supabase | Estados Unidos | Base de datos y autenticación | Email, datos de inversión |
| Rapyd | Reino Unido / Global | Procesamiento de pagos | Datos de pago (KYC/AML) |
| Expo / EAS | Estados Unidos | Actualizaciones de la app | Identificador de dispositivo |
Estas transferencias se realizan hacia países con legislaciones de protección de datos reconocidas internacionalmente. En los casos donde la legislación del país receptor no garantice un nivel adecuado de protección, celebramos cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales propios de ellos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección, conforme a las obligaciones legales aplicables.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes los siguientes derechos frente al tratamiento de tus datos:
Conocer
Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
Actualizar
Corregir datos inexactos o incompletos.
Rectificar
Solicitar la corrección de errores en tu información.
Suprimir
Pedir que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios.
Revocar
Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
Acceder
Obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Quejar
Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
No recibir publicidad
Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Respondemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de www.sic.gov.co.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos.
Minestone Finance está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos en Colombia. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, comunícatenos de inmediato para proceder a su eliminación.
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en la evolución de nuestros servicios. Cuando realicemos cambios materiales:
El uso continuado de la aplicación tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos:
Tiempo de respuesta: máximo 10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para peticiones sobre datos.